Recesso elettronico dal contratto
Recesso elettronico dal contratto
Il presente modulo consente di comunicare elettronicamente la decisione di recedere da un contratto concluso online tramite summitspruce.
Per gli acquisti a distanza, il consumatore può esercitare il diritto di recesso, nei casi previsti dalla normativa applicabile, entro 14 giorni dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del bene.
Per un ordine composto da più beni consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell'ultimo bene. Per un bene consegnato in più colli o parti, il termine decorre dalla consegna dell'ultimo collo o componente.
Non è necessario indicare una motivazione per esercitare il diritto di recesso.
Modulo elettronico di recesso
La dichiarazione è stata trasmessa correttamente. La richiesta sarà gestita secondo le condizioni applicabili al diritto di recesso.
Effetti della comunicazione di recesso
La richiesta è considerata presentata entro il termine quando la dichiarazione di recesso viene trasmessa prima della scadenza del periodo applicabile.
Dopo la comunicazione del recesso, il consumatore deve restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione della decisione di recedere, salvo che il ritiro venga organizzato direttamente secondo le condizioni applicabili.
Il consumatore può essere responsabile esclusivamente della diminuzione di valore derivante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
L'esercizio del diritto di recesso non limita i diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità.
Rimborso
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, il rimborso viene disposto secondo la Politica sui resi, rimborsi e garanzia legale e comunque nel rispetto dei termini previsti dalla normativa applicabile.
Dopo l'effettiva emissione del rimborso, l'accredito sul mezzo di pagamento utilizzato richiede normalmente 3–6 giorni lavorativi, in funzione dei tempi tecnici del prestatore di servizi di pagamento.
Conferma elettronica della richiesta
Dopo la presentazione elettronica della dichiarazione di recesso, il consumatore deve ricevere senza indebito ritardo una conferma elettronica su supporto durevole contenente le informazioni relative alla dichiarazione presentata nonché la data e l'ora della trasmissione.
La conferma elettronica deve essere inviata all'indirizzo e-mail indicato nel modulo.