Informativa legale
Avviso legale
Il presente Avviso legale disciplina le informazioni essenziali relative al sito summitspruce.com, alle modalità di utilizzo dei relativi contenuti e ai principali riferimenti normativi applicabili ai servizi di commercio elettronico offerti tramite il sito.
Il sito è destinato principalmente alla commercializzazione online di prodotti di arredamento per interni nei confronti di clienti situati in Italia.
Identificazione del sito e del soggetto commerciale
Denominazione commerciale: summitspruce
Sito web: summitspruce.com
Indirizzo: 767 Ōaza Nishitakahashi, Haga-machi, Distretto di Haga, Prefettura di Tochigi, 321-3315, Giappone
E-mail: easyhelp@summitspruce.com
Telefono: +81(709)471 02 47
Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. I tempi di risposta possono essere più lunghi durante i fine settimana e nei giorni festivi.
Funzione e utilizzo del sito
Il sito consente agli utenti di consultare informazioni relative ai prodotti, verificare prezzi e condizioni applicabili, effettuare ordini online, gestire le informazioni necessarie alla consegna e accedere alle politiche contrattuali e post-vendita applicabili.
L'accesso al sito non attribuisce all'utente alcun diritto di proprietà sui contenuti, sui segni distintivi, sugli elementi grafici, sulle fotografie, sui testi o sugli altri materiali protetti presenti nelle pagine.
Il sito deve essere utilizzato in modo lecito e senza compromettere la sicurezza, l'integrità, la disponibilità o il corretto funzionamento dei relativi sistemi.
Non è consentito utilizzare il sito per attività fraudolente, accessi non autorizzati, diffusione di codice dannoso, interferenze tecniche, violazioni di diritti di terzi o altre attività contrarie alla normativa applicabile.
Informazioni sui prodotti e contenuti del sito
Le informazioni relative ai prodotti sono predisposte in modo da descrivere, con ragionevole accuratezza, caratteristiche, dimensioni, materiali, configurazioni e altri elementi rilevanti per la decisione di acquisto.
Le immagini dei prodotti hanno funzione rappresentativa. Differenze limitate dovute a illuminazione, impostazioni dello schermo, venature naturali, texture o caratteristiche intrinseche dei materiali non costituiscono automaticamente una difformità, fermo restando il diritto del consumatore a ricevere beni conformi al contratto e alla descrizione fornita.
Eventuali errori materiali presenti nel sito possono essere corretti quando individuati, senza pregiudicare i diritti già acquisiti dal consumatore secondo la normativa applicabile.
Le caratteristiche essenziali, il prezzo complessivo, le spese applicabili e le condizioni rilevanti della transazione devono essere rese disponibili al consumatore prima della conclusione dell'ordine.
Prezzi, imposte e spese applicabili
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro secondo le condizioni applicabili agli acquisti destinati al mercato italiano.
Tutte le imposte e i relativi oneri fiscali applicabili sono inclusi nel prezzo dei prodotti e non vengono richiesti al consumatore ulteriori pagamenti di natura fiscale non previamente indicati.
Le spese di spedizione, quando applicabili, vengono indicate separatamente prima della conclusione dell'ordine.
Per gli ordini di valore pari o superiore a 219,89 €, la spedizione standard è gratuita. Per gli ordini di valore inferiore a 219,89 €, la spedizione standard è pari a 10,00 €.
Le informazioni sui prezzi devono essere interpretate congiuntamente alle Condizioni Generali di Vendita e alla Politica di spedizione pubblicate sul sito.
Proprietà intellettuale e utilizzo dei contenuti
I contenuti originali del sito, inclusi testi, struttura grafica, elementi visivi, fotografie, denominazioni commerciali, loghi e altri materiali tutelabili, sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale e industriale.
La consultazione del sito non comporta il trasferimento o la concessione automatica di diritti di proprietà intellettuale all'utente.
Non è consentita la riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzazione commerciale non autorizzata dei contenuti protetti, salvo i casi consentiti dalla legge o previa autorizzazione del relativo titolare dei diritti.
Eventuali marchi, denominazioni, loghi o contenuti appartenenti a terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari e sono soggetti alle norme applicabili.
Collegamenti e servizi di terzi
Il sito può utilizzare servizi tecnici forniti da soggetti terzi necessari al funzionamento del negozio, al pagamento, alla sicurezza, alla consegna, alla gestione degli ordini o ad altre funzioni connesse all'esecuzione del servizio.
La presenza di un collegamento verso un sito esterno non implica automaticamente approvazione, controllo o assunzione di responsabilità per tutti i contenuti pubblicati dal soggetto terzo.
Quando l'utente accede a un servizio esterno, possono trovare applicazione le condizioni e le informative del relativo fornitore, ferme restando le responsabilità che la normativa inderogabile attribuisce al venditore per l'esecuzione del contratto di vendita.
Protezione dei dati personali e cookie
Il trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito è disciplinato dalla Politica sulla privacy e sui cookie disponibile sul sito e viene effettuato secondo il Regolamento (UE) 2016/679, il Codice italiano in materia di protezione dei dati personali e le altre disposizioni applicabili.
I cookie e gli strumenti di tracciamento non strettamente necessari vengono utilizzati soltanto quando ricorrono le condizioni giuridiche richieste, compreso il consenso preventivo dell'utente nei casi previsti dalla normativa.
L'utente può esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa sulla protezione dei dati secondo le modalità indicate nella Politica sulla privacy e sui cookie.
Norme applicabili agli acquisti
Gli acquisti effettuati tramite il sito sono disciplinati dalle Condizioni Generali di Vendita, dalla Politica sui resi, rimborsi e garanzia legale e dalla Politica di spedizione, nonché dalle norme imperative applicabili alla tutela dei consumatori.
Il consumatore dispone, nei casi previsti dalla legge, del diritto di recesso entro 14 giorni e della garanzia legale di conformità di 2 anni per i beni nuovi.
I normali tempi di elaborazione dell'ordine sono di 1–3 giorni lavorativi e il tempo di trasporto stimato è di 3–15 giorni lavorativi, secondo le condizioni specificate nella Politica di spedizione.
Nessuna disposizione del presente Avviso legale può essere interpretata come limitazione o rinuncia ai diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana o dell'Unione europea.
Limitazioni e responsabilità
Vengono adottate misure ragionevoli per mantenere il sito disponibile, corretto e sicuro. Non può tuttavia essere garantita l'assenza assoluta di interruzioni temporanee, errori tecnici o eventi esterni non ragionevolmente controllabili.
Eventuali limitazioni di responsabilità contenute nel presente Avviso non si applicano quando l'esclusione o la limitazione sarebbe vietata dalla legge.
Restano in particolare impregiudicate le responsabilità derivanti dalla garanzia legale di conformità, dalla sicurezza dei prodotti, dagli obblighi di consegna, dal trattamento illecito dei dati personali e da ogni altra responsabilità inderogabile prevista dalla normativa applicabile.
Legge applicabile e controversie
I rapporti con i consumatori destinatari dell'offerta in Italia sono regolati dalle disposizioni applicabili del diritto dell'Unione europea e della normativa italiana in materia di tutela dei consumatori, senza pregiudizio delle norme inderogabili applicabili al singolo contratto.
In caso di controversia, il consumatore conserva il diritto di utilizzare i rimedi giudiziali ed extragiudiziali riconosciuti dalla normativa applicabile.
Quando ricorrono i relativi presupposti, possono essere utilizzate procedure di risoluzione alternativa delle controversie in materia di consumo.
La competenza territoriale nelle controversie con il consumatore è determinata secondo le disposizioni imperative applicabili, compreso il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore quando previsto dalla legge.
Aggiornamento dell'Avviso legale
Il presente Avviso può essere aggiornato quando ciò sia necessario per adeguarlo a modifiche normative, tecniche o operative del sito.
Le modifiche non possono essere utilizzate per eliminare retroattivamente diritti già acquisiti dal consumatore né per modificare unilateralmente obblighi relativi a contratti già conclusi quando ciò non sia consentito dalla legge.
La versione applicabile viene resa accessibile sul sito in modo da consentirne la consultazione insieme alle altre condizioni e politiche relative al servizio.